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公众平台服务号、订阅号、企业号的相关说明

1、订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;

2、服务号:主要偏于服务交互(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4条消息;

3、企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先验证身份才可以关注成功企业号。

温馨提示:

1)如果想简单的发送消息,达到宣传效果,建议可选择订阅号;

2)如果想用公众号获得更多的功能,例如开通微信支付,建议可以选择服务号;

3)如果想用来管理内部企业员工、团队,对内使用,可申请企业号;

4)订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口,升级成功后类型不可再变;

5)服务号不可变更成订阅号。

图例说明:


服务号和订阅号统称公众号,它们的区别如下:

区别1:“订阅号”每天可以群发一次。 “服务号”每月可以发表四次。

区别2:“订阅号”的消息折叠出现在订阅号的文件夹中,不会收到微信提醒。 “服务号”的消息出现在微信聊天列表中,会像收到消息一样有微信提醒。

区别3:“订阅号”无论认证与否都不能进行微信支付。 “服务号”认证成功后可以建立微信商城,进行微信支付功能。

区别4:“订阅号”完成认证有自定义菜单功能。“服务号”无论是否认证都会有自定义菜单功能。

区别5:“订阅号”不支持多客服服务(适合粉丝关注少的公众号)。“服务号”支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流。(适合粉丝关注较多的公众号)。

需要注意的是:服务号申请不收费,认证需收300元服务费,无论认证成功与否都不会退回。认证后每年需支付300元服务费。

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